我國保安服務(wù)行業(yè)從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)走過30多年的發(fā)展歷程，保安服務(wù)從最基礎(chǔ)的人防守護(hù)，到武裝押運(yùn)，技防報(bào)警，在到人技結(jié)合。如今，人們在學(xué)校、廠區(qū)、車站、碼頭、社區(qū)、以及各種公共場所，都能看到身穿保安服、辛勤忙碌的保安員。
保安服務(wù)已經(jīng)融入社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，越來越貼近老百姓的生活，成為社會(huì)公共安全和公共服務(wù)不可或缺的重要組成部分，保安員能夠?yàn)槿罕娞峁┌踩⒈憬莸姆?wù)，保安工作與群眾、客戶的安居樂業(yè)息息相關(guān)。但是，社會(huì)上有一部分人并不尊重保安員的工作。如近年來出現(xiàn)的醉酒業(yè)主和豪車因挪車問題毆打保安員。這些事件中，保安員都在履行正常的保安員職責(zé)，但并沒有被群眾所理解。這也直觀的反應(yīng)出，當(dāng)前人們對于保安員工作依舊不夠理解和尊重。為了改變這種不利的局面，給予保安員關(guān)懷和溫暖，保安公司都做著積極的努力。
保安員正常履行職責(zé)中，一旦遭受打罵，公司得知情況后會(huì)安排專人跟進(jìn)處理，如果不是什么原則性問題，隊(duì)員又未受到傷害，由所在大隊(duì)大隊(duì)長做好雙方（保安員和發(fā)生矛盾方）的勸解工作，如果對方自認(rèn)高人一等，無理取鬧或以“權(quán)”壓人，對保安員肆意辱罵，公司將會(huì)向其主管單位或領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，讓其向保安員賠禮道歉，如果保安員因堅(jiān)持原則，而受到傷害，公司將會(huì)通過派出所進(jìn)行處理，追究打人者民事或刑事責(zé)任，同時(shí)為保安員申報(bào)工傷。目的就是決不能讓保安員流血在流淚。讓隊(duì)員能夠感受到來自保安公司這個(gè)大家庭的關(guān)懷和溫暖。
積極開展保安員上崗前的心理素質(zhì)培訓(xùn)，公司在保安員上崗前，增加了心里素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容，提前掌握保安員應(yīng)具備的心里素質(zhì)內(nèi)容，為就業(yè)奠定良好的心里基礎(chǔ)，引導(dǎo)保安員加強(qiáng)自我調(diào)適，摒除負(fù)面情緒，強(qiáng)調(diào)在工作中注意調(diào)整自己的心態(tài)，既不能過高的估計(jì)自己，也不能悲觀失望。保安員是你我安居樂業(yè)的守護(hù)者，在某種意義上講他們的存在就等同于我們?nèi)粘Ｉ畹囊坏腊踩琳希档眯牢康氖牵呀?jīng)有越來越多的人關(guān)注到了保安行業(yè)的變化，認(rèn)識(shí)到了保安員是一個(gè)為人帶來安全的行業(yè)，他們很辛苦，職業(yè)的性質(zhì)決定別人休息的時(shí)候他們不能休息，別人放松的時(shí)候他們無法放松。尤其在當(dāng)前警力有限的現(xiàn)實(shí)情況下，保安隊(duì)伍作為輔警維護(hù)社會(huì)治安的一支重要力量，責(zé)任更加重大。保安員服務(wù)于群眾生活工作的各個(gè)場所，他們與群眾走的最近，在預(yù)防犯罪和制止犯罪中，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，更發(fā)揮著及其重要的作用。不管在學(xué)校、廠區(qū)、車站、碼頭、社區(qū)、以及各種公共場所，甚至很多被忽略的角落和一些偏僻幽靜的環(huán)境中，能看到保安員的身影，就會(huì)讓人有一種安全感。
平時(shí)，大家教自己的孩子要愛護(hù)公園、小區(qū)的花草，事實(shí)上，比這些更重要的是要學(xué)會(huì)愛人，關(guān)愛給我們帶來安全的保安員。對于這樣一個(gè)為人們帶來安全的群體，請尊重他們的工作。也許，你尊重一下他們的工作，就能避免一份安全隱患，你給他們一個(gè)微笑，就能得到最真摯的回饋。
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